Danone Specialized Nutrition (Malaysia) Sdn. Bhd. (formerly known as Danone Dumex (Malaysia) Sdn. Bhd.) (“Danone”, which term includes each member of the group of companies of which Danone Specialized Nutrition (Malaysia) Sdn. Bhd. is the parent, subsidiary or affiliate company) realises the importance of privacy and view your Personal Data (as defined below) seriously.
This Personal Data and Privacy Notice (“Notice”) is issued to all Danone’s valued customers and members, pursuant to the requirements of the Malaysia Personal Data Protection Act 2010. For the purposes of this Notice, “we”, “us” and “our” shall refer to Danone.
In the course of your dealings with us and when you register for membership, we will request that you provide personal data and information about yourself and/or your family ("Personal Data”) to enable us to enter into transactions with you and/or to deliver the necessary services and/or products in connection with our business.
Personal Data includes information such as name as per your identity card, preferred name, preferences, identity card number, age, contact number, address, e-mail address, birth date, gender, occupation, your child's information such as name and birth date, any information which may identify you, your family members and your children and any other information which you choose to send to us.
In addition to the Personal Data you provide to Danone directly, Danone may also collect Personal Data from a variety of sources, including but not limited to the following:
It shall be your responsibility to obtain the express consent of any third party prior to providing Danone with any Personal Data of any third party. By providing Danone with any Personal Data of any third party, you confirm that such consent had so been obtained for the purposes of collection, processing, use and storage of the Personal Data in accordance with this Notice and where you are providing Danone with any Personal Data about and on behalf of your child, below the age of eighteen years, you confirm that you are the parent, guardian or person who has parental responsibility on the child and you consent to the collection, processing, use and storage of such Personal Data in accordance with this Notice.
Collection of Personal Data is relevant in connection with our business process, execution, including delivery of services and/or products and client/customer relationship management and to offer services that best suit individual customer and/or members when they visit our Website.
Danone may collect, use and otherwise process the Personal Data you provide for business purposes and any activities of Danone which includes but is not limited to the following purposes:
and you agree and consent to Danone using and processing the Personal Data in the manner identified in this Notice and Danone may contact you for the above purposes via any form of available communication including but not limited to short message services, post, social media and emails.
In the event, you fail to provide sufficient Personal Data or Personal Data which is deemed compulsory to Danone, or the Personal Data provided is deemed insufficient by Danone, then Danone may:
Personal Data provided to us will generally be kept confidential but you hereby consent and authorise us to provide, transfer or disclose the Personal Data to any related companies and subsidiaries of Danone, within and outside Malaysia, including those established and incorporated in the future and/or to any third party for the purposes set out in Clause 2 of this Notice and/or to any third parties engaged by Danone to perform functions on its behalf (collectively, the “Third Parties”). The Third Parties includes but is not limited to:
In the event of any potential, proposed or actual assignment, sale, transfer or disposal of any business, assets, shares and/or interest in Danone including any consolidation acquisition or merger (“Corporate Transaction”), the Personal Data provided by you may be required to be disclosed and/or transferred to or accessed by any Third Party as a result of the Corporate Transaction and you hereby expressly agree and consent to any such disclosure and/or transfer to or access by any such Third Party.
We shall keep and process the Personal Data which you provide to us in a secure manner. We endeavour, where practicable, to implement the appropriate and reasonable administrative and security safeguards and procedures in accordance with the applicable laws and regulations to prevent the unauthorised or unlawful processing of the Personal Data and the accidental loss or destruction of, or damage to, the Personal Data.
It is understood that sending Personal Data over the internet is not 100% secured. Therefore, in this regard, we cannot guarantee the security of any Personal Data transmitted over the internet in any case, whether on data inflow to Danone or outflow from Danone back to you.
Where we consider it necessary or appropriate for the purposes of data storage or processing or providing any service or product on our behalf to you, we may transfer the Personal Data provided by you to another member of our companies or third party service or product providers within or outside Malaysia in which we are established, under conditions of confidentiality and similar levels of security safeguards. You understand and agree to such disclosure and/or transfer of the Personal Data as described herein.
Cookies is a small data file that will be collected in your web browser in order to track visiting information. So when you visit our Website in the future, the server may immediately recognize that you had been to the Website before. We use cookies to personalise a user's experience of the Website.
Cookies is not a program that will destroy any files in the computer, but it is only used to track visiting information such as which pages users visit, at which pages users usually start and stop, and how frequently users visit the website, etc. We do not use cookies to track the identity of the actual user, so that cookies will only tell if a certain computer has visited our website in the past.
Benefits of Cookies:
Cookies will not collect personal information such as names or e-mail addresses. Nevertheless, if you do not wish to have cookies in your computer, you may configure your web browser to reject cookies. Please note, however, if you disable all cookies, you may not be able to use certain services on the Website.
Our Website may contain links to other external sites. Danone is not responsible for the privacy policy of such external sites.
You have the right to request access to and correction of the Personal Data about you held by us and in this respect, you may:
The person to whom written requests for access to Personal Data or correction of Personal Data or to limit or remove certain Personal Data about you or to limit our right to process the Personal Data or for information regarding policies and procedures and types of Personal Data handled by us is:
Designation: Marketing Manager
Address: Suite 8.01 & 9.01, Level 8 & 9, The Gardens South Tower, Mid Valley City, Lingkaran Syed Putra, 59200 Kuala Lumpur.
Email: milnutri.malaysia@danone.com
Telephone No.: 1800 – 38 – 1038
Fax No.: 03 – 2287 9256
Danone reserves the right to impose a prescribed fee for access of your Personal Data and to refuse your requests to access and/or make corrections to your Personal Data to the extent permitted by law.
By entering into any contract with Danone, using Danone’s services, purchasing any products from Danone, participating in any activities, promotions, surveys, contests, competitions and any other events organised or sponsored by Danone, providing and communicating any Personal Data to Danone whether online or otherwise, including but not limited to “liking” and/or commenting on Danone’s Facebook page, following Danone on Instagram and/or Twitter and “liking” and/or commenting therein, downloading Danone’s mobile apps and/or expressing a similar indication of your interest in Danone, you agree that you have read this Notice and consent to Danone’s collection and processing of Personal Data provided by you in the manner described in this Notice.
In the event of any conflict between this English language Notice and its corresponding Bahasa Malaysia language Notice, the terms in this English language Notice shall prevail.
Danone shall have the right to amend, vary and/or update the terms under this Notice at any time by posting any such amendment, variation and/or update on the Website or by sending a notice to you.
Following any amendment, variation and/or update as aforesaid, by continuing to engage and deal with Danone you shall be deemed to have accepted such amendment, variation and/or update.
*formerly known as Danone Dumex (Malaysia) Sdn BhdDanone Specialized Nutrition (Malaysia) Sdn. Bhd. (dulu dikenali sebagai Danone Dumex (Malaysia) Sdn Bhd), (“Danone”, terma yang merangkumi setiap ahli kumpulan syarikat yang Danone Specialized Nutrition (Malaysia) Sdn. Bhd. adalah syarikat induk, subsidiari atau syarikat gabungan) menyedari kepentingan privasi dan memandang Data Peribadi anda (seperti yang dinyatakan di bawah) dengan serius.
Dalam penglibatan anda bersama kami dan semasa pendaftaran ahli, kami akan meminta anda memberikan data peribadi dan maklumat tentang anda dan/atau keluarga anda (“Data Peribadi”) bagi membolehkan kami melakukan transaksi dengan anda dan/atau menyampaikan perkhidmatan dan/atau produk yang diperlukan berhubung dengan perniagaan kami.
Data Peribadi termasuk maklumat seperti nama di kad pengenalan anda, nama panggilan pilihan, nombor kad pengenalan, umur, nombor telefon, alamat, e-mel, tarikh lahir, jantina, pekerjaan, maklumat anak anda seperti nama, tarikh lahir, sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda, ahli keluarga anda dan anak anda dan maklumat lain yang anda memilih untuk menghantar kepada kami.
Tambahan kepada Data Peribadi yang anda berikan kepada Danone secara langsung, Danone juga mungkin mengumpul Data Peribadi daripada sumber berbeza, termasuk tetapi tidak terhad kepada yang berikut:
Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk mendapatkan persetujuan nyata daripada mana-mana pihak ketiga sebelum memberi Danone mana-mana Data Peribadi pihak ketiga. Dengan memberikan sebarang Data Peribadi pihak ketiga kepada Danone, anda telah mengesahkan persetujuan telah diperolehi bagi tujuan mengumpul, memproses, guna dan simpanan Data Peribadi menurut Notis ini dan apabila anda memberi kepada Danone sebarang Data Peribadi mengenai dan bagi pihak anak anda yang berusia dibawah lapan belas tahun, anda telah mengesahkan bahawa anda adalah ibu bapa, penjaga atau individu yang mempunyai tanggungjawab keibubapaan bagi kanak-kanak ini dan anda bersetuju dengan pengumpulan, pemprosesan, penggunaan dan penyimpanan Data Peribadi mengikuti Notis ini.
Pengumpulan Data Peribadi adalah relevan berhubung dengan proses perniagaan kami, pelaksanaan, termasuk penghantaran perkhidmatan dan/atau produk dan pengurusan hubungan klien/pelanggan dan untuk menawarkan perkhidmatan yang paling sesuai kepada pelanggan individu tertentu dan/atau ahli-ahli apabila mereka melayari Laman Web kami. Danone mungkin mengumpul, mengguna dan memproses Data Peribadi yang anda berikan bagi tujuan perniagaan dan sebarang aktiviti Danone termasuk tetapi tidak terhad kepada tujuan berikut.
Sekiranya anda gagal memberi Data Peribadi yang mencukupi atau Data Peribadi yang wajib diperlu kepada Danone atau Data Peribadi yang diberikan dianggap tidak mencukupi oleh Danone, Danone mungkin:
Data Peribadi yang anda berikan kepada kami akan secara amnya disimpan secara sulit tetapi anda dengan ini bersetuju dan memberi kuasa kepada kami untuk menyampaikan, memindahkan atau mendedahkan Data Peribadi kepada sebarang syarikat berkaitan dan subsidiari Danone, di dalam dan luar Malaysia, termasuk yang ditubuhkan dan diperbadankan pada masa depan dan/atau kepada sebarang pihak ketiga bagi tujuan yang dinyatakan di dalam Klausa 2 Notis ini dan/atau sebarang pihak ketiga yang dilantik oleh Danone untuk melaksanakan fungsi bagi pihak Danone (secara kolektifnya, “Pihak Ketiga”). Pihak Ketiga termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Sekiranya berlaku sebarang penyerahan, penjualan, pemindahan atau pelupusan yang berpotensi, bercadangan atau sebenar, terhadap sebarang perniagaan, aset, perkongsian dan/atau kepentingan Danone termasuk sebarang preolehan penyatuan atau gabungan (“Transaksi Korporat”), Data Peribadi yang anda berikan mungkin perlu didedahkan dan/atau dipindahkan kepada atau diakses oleh Pihak Ketiga atas alasan Transaksi Korporat dan dengan ini anda dengan nyata bersetuju dan membenarkan sebarang pendedahan dan/atau pemindahan atau akses bagi Pihak Ketiga tersebut.
Kami akan menyimpan dan memproses Data Peribadi yang anda berikan secara selamat. Kami berusaha, di mana dapat dipratikkan, untuk melaksanakan pentadbiran dan keselamatan pelindungan dan prosedur yang sesuai dan munasabah selaras dengan undang-undang dan peraturan yang berkaitan bagi mengelakkan pemprosesan Data Peribadi yang tidak dibenarkan atau menyalahi undang-undang dan kehilangan yang tidak disengajakan atau kemusnahkan atau kerosakan Data Peribadi.
Adalah difahamkan bahawa penghantaran Data Peribadi melalui Internet bukanlah 100% selamat. Oleh itu, dalam hal ini, kami tidak dapat memberi jaminan bahawa keselamatan bagi sebarang Data Peribadi yang dihantar melalui Internet dalam apa jua keadaan, sama ada aliran masuk data ke Danone atau aliran keluar Danone kembali kepada anda.
Sekiranya kami anggap perlu atau sesuai bagi tujuan penyimpanan data atau pemprosesan atau penawaran sebarang perkhidmatan atau produk bagi pihak kami kepada anda, kami mungkin memindah Data Peribadi yang anda berikan kepada ahli lain syarikat kami atau perkhidmatan pihak ketiga atau pembekal produk sama ada dalam atau luar Malaysia di mana kami ditubuhkan, di bawah syarat-syarat kerahsiaan dan tahap keselamatan pelindungan yang serupa. Anda dengan ini memahami dan bersetuju bagi pendedahan tersebut dan/atau pemindahan Data Peribadi seperti yang telah dinyatakan.
Cookie adalah data fail kecil yang akan dikumpul dalam pelayar web anda bagi tujuan menjejaki maklumat laman yang telah dilayari. Jadi apabila anda melayari Laman Web kami pada masa depan, pelayan (server) akan mengecam laman yang telah dilayari sebelum ini dengan serta-merta. Kami menggunakan cookie bagi menyediakan Laman Web tersendiri berdasarkan pengalaman pengguna.
Cookie bukan program yang akan memusnahkan sebarang fail dalam komputer tetapi ia digunakan untuk mengesan maklumat seperti penjejak laman yang telah dilayari oleh pengguna, laman yang mana pengguna biasanya mula dan berhenti, dan kekerapan melayari sesuatu laman web, dsb. Kami tidak menggunakan cookie untuk mengesan identiti sebenar pengguna, jadi cookie hanya akan memaklumkan jika komputer tersebut pernah melayari Laman Web kami pada masa lalu.
Manfaat Cookie:
Laman Web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web luaran. Danone tidak bertanggungjawab bagi polisi privasi laman web luaran tersebut.
Anda berhak untuk meminta akses kepada dan pembetulan pada Data Peribadi tentang anda yang disimpan oleh kami dan dalam hal ini, anda boleh:
Individu yang mengendalikan permintaan bertulis bagi akses Data Peribadi atau pembetulan Data Peribadi atau untuk menghadkan atau melupuskan Data Peribadi tentang anda atau menghadkan hak kami untuk memproses Data Peribadi atau untuk maklumat berkenaan polisi dan prosedur dan jenis Data Peribadi yang dikendalikan oleh kami adalah:
Jawatan: Marketing Manager
Alamat: Suite 8.01 & 9.01, Level 8 & 9, The Gardens South Tower, Mid Valley City, Lingkaran Syed Putra, 59200 Kuala Lumpur.
E-mel: milnuri.malaysia@danone.com
No. Telefon: 1800-38-1038
No. Fax: 03 – 2287 9256
Danone berhak untuk mengenakan bayaran yang ditetapkan bagi akses Data Peribadi anda dan menolak permintaan akses anda dan/atau melakukan pembetulan terhadap Data Peribadi setakat dibenarkan oleh undang-undang.
Dengan memasukkan dalam sebarang kontrak dengan Danone, menggunakan perkhidmatan Danone, membeli sebarang produk daripada Danone, menyertai sebarang aktiviti, promosi, kaji selidik, peraduan, pertandingan dan apa saja acara yang dijalankan atau ditaja oleh Danone, pemberian dan komunikasi sebarang Data Peribadi kepada Danone sama ada melalui online atau sebaliknya, termasuk tetapi tidak terhad kepada “menyukai” (“like”) dan/atau memberi “komen” (comment) pada laman Facebook Danone, mengikuti Danone di Instagram dan/atau Twitter dan/atau “menyukai” (“like”) dan/atau memberi “komen” (comment) pada laman-laman tersebut, memuat turun aplikasi mudah alih Danone dan/atau mengekspresi indikasi kecenderungan anda yang sama terhadap Danone, anda bersetuju anda telah membaca Notis ini dan memberi kebenaran kepada Danone untuk mengumpul dan memproses Data Peribadi yang telah anda berikan sebagaimana yang telah dinyatakan dalam Notis ini.
Sekiranya terdapat konflik antara Notis ini dalam Bahasa Inggeris dan Notis dalam Bahasa Melayu yang sepadan, terma Notis dalam Bahasa Inggeris akan diguna pakai.
Sekiranya terdapat konflik antara Notis ini dalam Bahasa Inggeris dan Notis dalam Bahasa Melayu yang sepadan, terma Notis dalam Bahasa Inggeris akan diguna pakai.
*formerly known as Danone Dumex (Malaysia) Sdn BhdWe are available 24 hours a day to assist with your parenting needs.
1800 38 1038
+673 239 5825